FOIRE AUX QUESTIONS
 Pourquoi je dois m’assurer Fram’Assur ?
- Parce que vous devez payer une surcharge carburant ou un supplément de taxes lors du solde de votre voyage
- Parce que, tout au long de votre séjour, votre bagage est assuré en cas d’endommagement, de destruction ou de vol
- Parce que vos enfants, en jouant, blessent accidentellement quelqu’un au bord de la piscine de l’hôtel
- Parce que vous ne pouvez plus skier suite à un accident de ski, vous payez des frais de secours en mer
- Parce que votre moyen de transport tombe en panne ou est accidenté le jour du départ et vous ratez votre avion
- Parce que votre maison, ou votre bureau, est cambriolée pendant vos vacances
- Parce que vous avez dû interrompre prématurément votre séjour
Et pour tout ça, Fram’Assur est là !
Qu’est-ce qu’une famille ?
La famille se compose de minimum 3 personnes et comprend : les grands-parents, les parents et les enfants à charge.
Qui peut bénéficier de l’assurance famille ?
Le tarif famille est applicable pour les parents et les enfants à charge ainsi que pour les grands-parents et les petits-enfants
Je crois avoir une assurance personnelle, est-elle vraiment faite pour garantir mon voyage ?
Avec Fram’Assur, pour un prix moyen de 30,00€, j’ai la certitude de bénéficier de toutes les garanties et de l’assistance à destination du personnel Fram et de la parfaite connaissance de l’application du contrat et des garanties à tout moment.
Mon enfant à 16 ans, doit-il souscrire sa garantie seul ou est-ce que je peux prendre la garantie famille ?
La garantie famille s’applique pour les enfants à charge jusqu’à l’âge de 25 ans.
Sous combien de temps je suis remboursé en cas de sinistre ?
Pour tout dossier complet, le remboursement sera effectué sous 48 heures (c’est la garantie rapidité Fram’Assur).
Je ne peux pas partir pour des raisons personnelles au dernier moment, dans quel cas je suis couvert par mon assurance ?
Lorsque vous rencontrez un problème, vous disposez d’un délai de 48 heures pour annuler votre séjour auprès de votre agence de voyage. Vous devez ensuite nous déclarer le sinistre dans les 8 jours.
Les seuls frais restant à votre charge seront : le montant de l’assurance ainsi qu’une franchise selon le tableau des garanties..
Qu’est-ce qu’un barème de frais d’annulation ?
Le barème est fonction de la date d’annulation. Plus la date de départ est proche, plus les frais sont importants.
Hormis le montant de l’assurance et une franchise selon le tableau des garanties., votre séjour est entièrement remboursé par Fram et le Cabinet Chaubet.
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